Gizlilik Sözleşmesi

Kim işliyor?

RentQR, Voyo Labs tarafından işletilen bir kiralama takip sistemidir. Veri sorumlusu, Voyo Labs adıyla faaliyet gösteren şahıs işletmesi sahibi Nihat Yavuz’dır. Her konuda veyro.ro@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Unvan

Nihat Yavuz (Voyo Labs)

Adres

Karapınar Mah. B162. Sok. No:7 Daire:9 Hatipoğlu Apartmanı, Yıldırım / Bursa

Vergi dairesi / No

Gökdere Vergi Dairesi / 9421013839

Telefon

0534 587 54 56

E-posta

veyro.ro@gmail.com

İki farklı kişi, iki farklı veri

RentQR’ı kiralama yapan işletmeler (satıcılar) kullanır. Sistemde iki tür kişi var ve verileri birbirinden ayrı duruyor:

• Satıcı: panelde hesabı olan, ürünlerini ve rezervasyonlarını yöneten işletme.
• Müşteri: bir ürünü kiralayan kişi. Müşterinin panelde hesabı yoktur; bilgilerini satıcı girer.

Bir satıcı yalnızca kendi ürünlerini, kendi rezervasyonlarını ve kendi müşterilerini görebilir. Bu, arayüzde saklamakla değil, veritabanı düzeyindeki erişim kurallarıyla sağlanır.

Satıcıdan toplananlar

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, kullanıcı adı ve şifre. Şifre bize hiçbir zaman okunabilir hâlde ulaşmaz; kimlik doğrulama sağlayıcımızda özetlenerek saklanır.
• Katalog: ürün adı, açıklaması, özellikleri, günlük fiyatı, stok adedi, görselleri ve etiket numarası.
• İşletme ayarları: kargo ve hazırlık süreleri gibi kiralama takvimini etkileyen tercihler.

Müşteriden toplananlar

Bir rezervasyon oluşturulduğunda şunlar kaydedilir:

• Ad soyad
• Telefon numarası (isteğe bağlı)
• İl, ilçe ve — girilmişse — açık adres
• Kiralama tarihleri ve varsa alınan teminat tutarı

Bu bilgiler yalnızca kiralamanın yürütülmesi için kullanılır: ürünün teslim edilmesi, takvimde doğru günlerin kapatılması ve iade takibi. Pazarlama amacıyla kullanılmaz, satılmaz, reklam için üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Abonelik ödemeleri

Satıcıların abonelik ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu bize hiçbir zaman ulaşmaz; doğrudan iyzico tarafından, kart kuruluşlarının güvenlik standartlarına (PCI-DSS) uygun olarak işlenir.

• Bizde yalnızca ödemenin sonucu (tutar, tarih, başarılı/başarısız) ve fatura düzenlemek için gereken ad soyad/unvan, e-posta, telefon ve fatura adresi tutulur.
• Bu bilgiler aboneliğin yürütülmesi, faturalandırma ve vergi mevzuatından doğan saklama yükümlülükleri için işlenir; fatura kayıtları yasal süre boyunca saklanır.
• Müşterilerin (kiracıların) ödeme bilgisi RentQR üzerinden toplanmaz.

QR kodu okutan ziyaretçiler

Bir ürünün QR kodu okutulduğunda satıcının kaç kez okutulduğunu görebilmesi için bir kayıt tutulur. Bu kayıtta ham IP adresi saklanmaz: IP ve tarayıcı bilgisi tuzlanmış tek yönlü bir özete çevrilir ve yalnızca aynı kişinin sayfayı yenilemesini tek okutma saymak için kullanılır. Özetten geriye kimliğe ulaşılamaz.

Panelde görünen “şu an kaç kişi bakıyor” sayacı da aynı yöntemle çalışır ve yalnızca bir sayıdan ibarettir.

Güvenlik kayıtları

Başarısız giriş denemeleri, hız sınırına takılan istekler ve yetkisiz erişim denemeleri kaydedilir. Bu kayıtta denenen kullanıcı adı, IP adresi ve tarayıcı bilgisi bulunur — şifre asla kaydedilmez. Amaç yalnızca hesapları saldırıya karşı korumak ve bir olayın geriye dönük incelenebilmesidir. Müşteri bilgileri bu kayda hiç girmez.

Ne kadar saklanıyor?

Rezervasyonlar, müşteri bilgileri ve katalog satıcı silene kadar saklanır. Satıcı bir rezervasyonu sildiğinde kayıt tamamen kaldırılır, arşivlenmez.

Kimlerle paylaşılıyor?

Veriler satılmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz. Sistemin çalışması için yalnızca şu hizmet sağlayıcılar kullanılır:

• Supabase — veritabanı ve kimlik doğrulama.
• Vercel — uygulamanın barındırılması.
• iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. — abonelik ödemelerinin alınması. Kart bilgileri yalnızca iyzico’da işlenir.

Bunun dışında veriler yalnızca yasal bir zorunluluk hâlinde yetkili makamlarla paylaşılır.

Çerezler

Reklam veya izleme çerezi kullanılmıyor. Yalnızca oturumun açık kalması için gereken kimlik doğrulama çerezleri ve tema/görünüm tercihiniz gibi ayarlar tarayıcınızda tutulur.

Verilerinizi silme

Verilerinizin silinmesini istiyorsanız yapmanız gereken şey kim olduğunuza göre değişir:

• Müşteriyseniz (bir ürün kiraladınız): kiralama yaptığınız işletmeye başvurun; kaydınızı panelinden silebilir. İşletmeye ulaşamıyorsanız veyro.ro@gmail.com adresine yazın, kaydı bulup sileriz.
• Satıcıysanız: hesabınızın ve bağlı bütün verilerin silinmesi için veyro.ro@gmail.com adresine yazın. Hesap silindiğinde ürünleriniz ve rezervasyonlarınız da birlikte silinir.

Silme talepleri en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size yazılı olarak bildirilir.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; hakkınızda veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu talepler için veyro.ro@gmail.com adresine yazabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu metin sistem değiştikçe güncellenir. Üstteki “son güncelleme” tarihi her zaman yürürlükteki sürümü gösterir.